Microsoft prepara soluciones para problema de Live con los correos
Ayer llegó a la red una información sobre el problema al que un reducido número de usuarios se estaban enfrentando a raíz del borrado inesperado de sus cuentas de Xbox Live. Esta situación está ligada, según Microsoft, a la inactividad de la cuenta de correo electrónico asociada al usuario de Xbox Live.
Uno de los principales efectos que provoca este borrado espontáneo e imprevisto de cuentas es la pérdida del Gamertag del jugador, siempre y cuando que éste borre de la consola su Gamertag después de que caduce la cuenta de correo, con la consiguiente desaparición de uno de los mayores tesoros -para algunos usuarios- de Xbox 360: los logros.
Sin embargo, y según recoge GamesIndustry, Major Nelson (Larry Hryb) de Xbox Live asegura que los logros pueden llegarse a recuperar siempre y cuando permanezcan salvados en el disco duro de la consola.
Mientras tanto, Microsoft trabaja en posibles soluciones para solventar este problema que, según la empresa, afecta a un muy reducido número de usuarios. "Estamos trabajando activamente en una actualización que permitirá enlazar tu Gamertag a una nueva Windows Live ID en caso de que la otra quede inactiva", apunta Major Nelson.
"Los usuarios con Identidades de Windows Live caducadas pueden continuar disfrutando de todos los beneficios de su Gamertag de Xbox LIVE en su consola Xbox 360, incluyendo el sistema de logros. Sin embargo, no podrán utilizar su identidad de Windows Live para actividades como la consulta de su cuenta en xbox.com. Un Gamertag de Xbox LIVE es irrecuperable únicamente cuando está asociado a una Identidad de Windows Live que ha expirado y el Gamertag ha sido borrado de todas las consolas Xbox 360. Estamos trabajando activamente para incluir una actualización que permita unir el Gamertag a una nueva cuenta de Windows LIVE si la anterior ha expirado. Los usuarios con problemas en su Xbox 360 o Xbox LIVE deberán visitar xbox.com/support para asistencia", comenta Microsoft.
El borrado de cuentas del Live está relacionado con la inactividad del correo electrónico!!!
Ayer llegó a la red una información sobre el problema al que un reducido número de usuarios se estaban enfrentando a raíz del borrado inesperado de sus cuentas de Xbox Live. Esta situación está ligada, según Microsoft, a la inactividad de la cuenta de correo electrónico asociada al usuario de Xbox Live.
Uno de los principales efectos que provoca este borrado espontáneo e imprevisto de cuentas es la pérdida del Gamertag del jugador, siempre y cuando que éste borre de la consola su Gamertag después de que caduce la cuenta de correo, con la consiguiente desaparición de uno de los mayores tesoros -para algunos usuarios- de Xbox 360: los logros.
Sin embargo, y según recoge GamesIndustry, Major Nelson (Larry Hryb) de Xbox Live asegura que los logros pueden llegarse a recuperar siempre y cuando permanezcan salvados en el disco duro de la consola.
Mientras tanto, Microsoft trabaja en posibles soluciones para solventar este problema que, según la empresa, afecta a un muy reducido número de usuarios. "Estamos trabajando activamente en una actualización que permitirá enlazar tu Gamertag a una nueva Windows Live ID en caso de que la otra quede inactiva", apunta Major Nelson.
"Los usuarios con Identidades de Windows Live caducadas pueden continuar disfrutando de todos los beneficios de su Gamertag de Xbox LIVE en su consola Xbox 360, incluyendo el sistema de logros. Sin embargo, no podrán utilizar su identidad de Windows Live para actividades como la consulta de su cuenta en xbox.com. Un Gamertag de Xbox LIVE es irrecuperable únicamente cuando está asociado a una Identidad de Windows Live que ha expirado y el Gamertag ha sido borrado de todas las consolas Xbox 360. Estamos trabajando activamente para incluir una actualización que permita unir el Gamertag a una nueva cuenta de Windows LIVE si la anterior ha expirado. Los usuarios con problemas en su Xbox 360 o Xbox LIVE deberán visitar xbox.com/support para asistencia", comenta Microsoft.
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- Meristation
